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Arlt antwortet auf folgende Fragen: 0:30 Min. (Timecode) 1. Auf der Fahrrad Essen gibt es unter anderem viele Fahrräder, die eine Menge Geld kosten. Vor allem bei E-Bikes wird es ärgerlich, wenn sie gestohlen werden. Perfekter Schutz: Das Fahrrad kann nicht mehr gestohlen werden und wenn, dann kommt es zurück. („System zum ersten Mal … verhindert nicht den Diebstahl, aber beschleunigt das Wiederbeschaffen …“) 0:59 Min. 2. Situation: Ich habe hier ein Fahrrad gekauft, mit einem guten Schloss, das trotzdem geknackt wird. Das Fahrrad ist also weg – und dann? („Problem, oft fehlen schon die wichtigsten Daten … Polizei hat Schwierigkeiten, das Ganze zu finden … jetzt Modell auf dem Markt, wo Sie einen GPS-Chip mitbestellen können.“) 1:36 Min. 3. Das heißt, Sie bauen irgendwo einen Chip mitten ins Fahrrad? („Wird im Fahrrad verbaut … sagen nicht, wo … schlummert dann erst mal“) 1:54 Min. 4. Und was passiert dann? („Zuerst registrieren … dann Serviceabo … Chip aktiviert … dann bei Hotline melden … GPS-Chip wird geortet … können dann in Deutschland das Rad orten in Echtzeit und dann auch an Polizei weitergeben … Kunde wartet zu Hause, was passiert …“) 3:37 Min. 5. Sie schicken mir dann aber keine SMS, in der z. B. steht, Ihr Fahrrad befindet sich in Cuxhaven, holen Sie es da mal ab … wer kümmert sich denn dann um mein Fahrrad? („Infos an Behörden weiter … Standort … Fahrraddaten … Polizei kümmert sich dann, dass das Rad zurückkommt.“) 4:15 Min. 6. Wenn das Rad trotzdem nicht zurückkommen kann, weil es zum Beispiel von Dieben schon ausgeschlachtet wurde – dann sagen Sie, ich bekomme trotzdem mein Rad zurück? („Eine Art Wiederbeschaffungsgarantie … erst mal Rad schnell z. B. auf Lkw oder Transporter zu finden … durch schnelle Reaktionszeit … wenn nicht möglich, weil beschädigt, dann entweder in Neuzustand versetzen mit Einzelteilen oder das Rad gegen das gleiche Rad beim Händler wieder zu ersetzen…“) 5:16 Min. 7. Was kostet dieser Service denn? („Bei einer Modellreihe … Chip kostet 99 Euro … dann registrieren … Service kostet dann 79 Euro pro Jahr …“) O-Ton:
Name: Timo Arlt Firma: Riese & Müller GmbH Funktion: Team Lead Event & Store PLZ: 64367 Ort: Mühltal Webadresse: Autor: Jörg Sauerwein Länge: 5:50 Min.
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